Unser Viselle Augenzentrum Erlangen ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert
ISO 9001:2015 ist das weltweit populärste Managementsystem für das Qualitätsmanagement eines Unternehmens.
Das heißt, beschriebene Arbeitsabläufe sind so verfasst, dass sich Außenstehende überall und jederzeit eine Vorstellung über die zu erwartende Qualität der Arbeit, die ein Arzt leistet, verschaffen können – auch der Patient, denn dieser steht mit seinen Bedürfnissen, Wünschen und Sorgen an erster Stelle.
Durch die kontinuierlich verbesserten Arbeitsabläufe wird die Praxis wesentlich effektiver, denn der gesamte Praxisablauf erhält eine klare, nachvollziehbare Struktur. Mit der Dokumentation der Verfahrens- und Arbeitsabläufe lassen sich Organisationsmängel und -fehler nahezu ausschließen.
Durch verpflichtende interne und externe Schulungen der Praxisangestellten wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter und damit auch die Praxis auf dem bestmöglichen Niveau arbeiten. Der Service für den Patienten kann kontinuierlich ausgebaut und verbessert werden. Darüber hinaus bleibt durch die Optimierung des Praxisablaufs mehr Zeit für die Planung und Entwicklung neuer Perspektiven.